Es ist wohl kaum zu bestreiten, dass Microsoft sich mit seinen Retail Stores an den Läden von Apple orientiert hat. Grundsätzlich ist dies ja auch nicht verwerflich, solang man die Idee dann zu etwas Neuem weiterentwickeln kann. Oft wird jedoch kritisiert, dass dies Microsoft eben nicht tut und die Apple Stores nur kopieren würde.
Das obere Video bietet nun die Möglichkeit, sich selbst einen Eindruck über die Läden zu verschaffen.
Auf den ersten Blick fällt auf, dass viele Elemente aus dem Apple Store auch bei den Microsoft Läden vorhanden sind. Hier sind beispielsweise das typische Design oder auch die - wirklich auffällig - kopierte Genius-Bar zu nennen.
Auch das Produktsortiment der Stores scheint auf den ersten Blick begrenzt: Ein Großteil der ausgestellten Produkte stammt von Fremdherstellern. Natürlich verdient Microsoft an diesen Geräten auch mit. Letztlich laufen die Computer schließlich mit Windows.
Neben Windows-Rechnern gibt's noch die Möglichkeit die anderen Microsoft Produkte wie beispielsweise Windows Mobile oder die XBox auszutesten.
Was wirklich bemerkenswert am Store ist, ist das "Erlebnis". Einige Dinge machen den Laden etwas außergewöhnlich: Beispielsweise wirken die Wände wie riesige Videowände. In ihnen sind an verschiedenen Stellen nochmals Bildschirme eingelassen, die optisch durchaus ansprechend wirken. Auch ein Microsoft Surface Tisch befindet sich im Raum. Er macht sicher auch Eindruck und zeigt, dass Microsoft wohl doch nicht nur Windows-Computer produzieren kann und auch Innovationen bietet.
Auch das Kauferlebnis ist hier zu nennen: Kauft ein Kunde einen Computer, so springen plötzlich alle Mitarbeiter im Store auf und applaudieren dem Kunden zu diesen "hervorragenden Kauf". Besonders uns Deutschen wäre dies wohl "mega peinlich". Doch so sind die Amerikaner eben.
Doch letztlich bleibt die Frage, ob Microsoft mit diesen Läden wirklich viel Umsatz machen wird. Wieviel der PC-Hersteller nun an den verkauften Rechnern mitverdient, bleibt ein Geheimnis. Besonders in den USA wird es Microsoft trotzdem schwer haben. Schließlich sind die Apple Stores schon weit verbreitet. Nicht zuletzt gibt es auch im selben Einkaufszentrum, in dem der in diesem Video gezeigte Microsoft Store sich befindet, auch einen (bald eröffnenden) Apple Store.
Wenn da nicht die Microsoft-Mitarbeiter in der Mittagspause eine kleine Shoppingtour unternehmen...
